Poslednje ažuriranje: 27. avgust, 2026. godine.
Dobrodošli u Lagree Fitness Studio Novi Sad. Kako bismo svakom klijentu obezbedili kvalitetno, bezbedno i prijatno iskustvo treninga, molimo vas da se upoznate sa opštim uslovima pre rezervacije prvog termina.
Svi treninzi se održavaju po unapred definisanom rasporedu i rezervišu se putem Lagree Booking sistema.
Rezervacija je moguća ukoliko klijent na svom nalogu ima aktivan paket sa raspoloživim treningom.
Broj mesta na svakom treningu je ograničen, zbog čega preporučujemo pravovremeno zakazivanje termina.
Rezervacija je vezana za konkretnog klijenta i nije prenosiva na drugo lice, uz dodatak da je klijent u mogućnosti da na trening na koji dolazi povede i prijatelja i prethodno izvrši rezervaciju sa svog naloga.
Molimo vas da na trening dođete najmanje 5–10 minuta ranije, posebno ukoliko dolazite prvi put.
Klijenti koji prvi put dolaze u studio treba da stignu najmanje 10–15 minuta pre početka treninga, kako bi se upoznali sa studiom, Evo Pro mašinom i osnovnim pravilima treninga.
Za Lagree trening preporučujemo odgovarajuću sportsku odeću.
Čarape sa protivkliznim đonom (Grip socks) su obavezne.
Iz bezbednosnih razloga, ulazak na trening nakon njegovog početka može biti ograničen. Ukoliko klijent kasni više od 5 minuta, studio zadržava pravo da ne dozvoli učešće na treningu.
U tom slučaju termin se smatra iskorišćenim.
Rezervisani trening može se otkazati bez gubitka termina najkasnije 12 sati pre početka treninga.
U slučaju otkazivanja nakon isteka navedenog roka, termin se smatra iskorišćenim i automatski se skida sa paketa.
Ukoliko nakon kasnog otkazivanja drugi klijent rezerviše oslobođeno mesto, iskorišćeni kredit biće automatski vraćen na paket klijenta koji je otkazao trening.
Ukoliko klijent ne dođe na rezervisani trening bez prethodnog otkazivanja (no-show), termin se smatra iskorišćenim.
Ovo pravilo omogućava drugim klijentima da pravovremeno rezervišu dostupna mesta, uz istovremeno fer tretiranje kasnih otkazivanja kada se oslobođeno mesto ponovo popuni.
Ukoliko je željeni trening popunjen, klijent se može prijaviti na listu čekanja ukoliko je ta opcija dostupna u Lagree Booking sistemu. Kada se mesto oslobodi, rezervacija se vrši u skladu sa pravilima Booking sistema.
Klijent je odgovoran za praćenje statusa svoje rezervacije.
Svi paketi treninga su lični i nisu prenosivi na drugo lice.
Paket počinje da važi od dana kupovine, a rok važenja paketa iznosi:
Neiskorišćeni treninzi nakon isteka perioda važenja paketa ne mogu se preneti u naredni period niti zameniti za novac, osim u slučajevima koje studio pojedinačno odobri.
Rok važenja paketa jasno je naveden prilikom kupovine.
Pakete je moguće kupiti putem web sajta ili Lagree Booking aplikacije debitnim i kreditnim karticama.
Kupovina paketa nije moguća na licu mesta u studiju.
Zamrzavanje paketa moguće je u opravdanim okolnostima i uz prethodni dogovor sa studiom.
Studio može zatražiti odgovarajuću dokumentaciju ukoliko se zahtev za zamrzavanje odnosi na zdravstvene razloge.
Trajanje zamrzavanja i novi datum isteka paketa određuju se u zavisnosti od konkretnog slučaja i vrste paketa.
Kupljeni i aktivirani paketi se ne refundiraju, osim kada je drugačije propisano važećim propisima Republike Srbije.
U slučaju tehničke greške pri kupovini ili druge opravdane situacije, klijent može kontaktirati studio radi individualnog razmatranja zahteva.
Pre prvog treninga klijent je dužan da instruktora obavesti o svim povredama, zdravstvenim okolnostima ili fizičkim ograničenjima koja mogu biti relevantna za bezbedno izvođenje vežbi.
Ukoliko postoji zdravstveno stanje zbog kojeg klijent nije siguran da li sme da učestvuje u treningu, preporučuje se konsultacija sa lekarom pre dolaska u studio.
Instruktor može ponuditi odgovarajuću modifikaciju vežbe, ali ne može postavljati medicinske dijagnoze niti zameniti savet zdravstvenog stručnjaka.
Klijenti su dužni da prate instrukcije Lagree instruktora i koriste Evo Pro mašine isključivo na način koji je prikazan tokom treninga.
Samostalno menjanje položaja opreme, opruga ili drugih elemenata mašine suprotno instrukcijama trenera nije dozvoljeno.
Ukoliko klijent tokom treninga oseti bol, vrtoglavicu, mučninu, otežano disanje ili bilo koju drugu neprijatnost, potrebno je odmah obavestiti instruktora i prekinuti vežbu.
Studio i instruktor zadržavaju pravo da klijentu preporuče prekid treninga ukoliko procene da nastavak nije bezbedan.
Molimo klijente da se prema opremi i prostoru studija odnose pažljivo.
Lične stvari potrebno je odložiti na za to predviđeno mesto.
Studio ne odgovara za izgubljene ili ostavljene lične predmete, osim u slučajevima u kojima se odgovornost prema zakonu ne može isključiti.
Studio i instruktor zadržavaju pravo da klijentu preporuče prekid treninga ukoliko procene da nastavak nije bezbedan.
Molimo klijente da poštuju pravila higijene studija i instrukcije osoblja.
Nakon treninga oprema se ostavlja u stanju u kojem je spremna za narednog klijenta, u skladu sa procedurom studija.
Hrana i napici koji nisu namenjeni korišćenju u prostoru za trening ne unose se u zonu Evo Pro mašina.
Želimo da studio bude prijatno i sigurno mesto za sve. Od klijenata se očekuje primereno ponašanje i poštovanje drugih klijenata, instruktora, zaposlenih i imovine studija.
Nije dozvoljeno agresivno, nasilno, preteće, uvredljivo ili uznemiravajuće ponašanje, uključujući verbalne pretnje, vređanje, zastrašivanje i fizičke sukobe.
Zabranjen je dolazak i boravak u studiju u alkoholisanom stanju ili pod dejstvom nedozvoljenih supstanci, kao i njihovo unošenje, korišćenje ili distribucija.
Pušenje je zabranjeno u svim prostorijama studija, uključujući elektronske cigarete i uređaje za zagrevanje duvana.
Klijenti su dužni da poštuju uputstva instruktora i zaposlenih, posebno ona koja se odnose na bezbednost, korišćenje opreme i nesmetano održavanje treninga.
Studio zadržava pravo da odbije ili prekine pružanje usluge i zatraži napuštanje prostorija od osobe koja ugrožava bezbednost, ometa trening, uznemirava druge ili na drugi način ozbiljno krši pravila studija. U slučaju težeg ili ponovljenog kršenja pravila, studio može privremeno ili trajno ograničiti pristup svojim uslugama.
Tokom treninga preporučujemo da mobilni telefoni budu utišani kako bi se održao fokus i neometano iskustvo svih učesnika.
Fotografisanje i snimanje drugih klijenata ili instruktora bez njihove saglasnosti nije dozvoljeno.
Komercijalno fotografisanje i snimanje u prostoru studija moguće je samo uz prethodno odobrenje studija.
Maloletna lica sa minimum navršenih 16 godina mogu učestvovati u treningu samo pod uslovima koje odredi studio i uz prethodnu saglasnost roditelja ili zakonskog zastupnika.
Studio zadržava pravo da, kada je to potrebno, promeni instruktora, raspored treninga ili otkaže pojedinačni termin.
Klijent će putem aplikacije automatski biti obavešten o novonastalim promenama.
Ukoliko studio otkaže trening, klijentu se rezervisani termin vraća na paket.
Lagree predstavlja intenzivnu fizičku aktivnost. Kao i kod drugih oblika fizičkog vežbanja, postoji mogućnost povrede ili drugih neželjenih posledica.
Klijent učestvuje u treningu dobrovoljno i obavezuje se da prati instrukcije trenera i prijavi relevantna zdravstvena ograničenja.
Prilikom prvog dolaska u studio, a pre učešća na prvom treningu, svaki klijent je dužan da pročita i potpiše Izjava o zdravstvenoj sposobnosti, prihvatanju rizika i saglasnosti za učešće u treningu (Liability Waiver), kojom potvrđuje da je upoznat sa prirodom treninga i rizicima povezanim sa fizičkom aktivnošću.
Ova odredba, kao ni potpisivanje navedene izjave, ne isključuje niti ograničava prava klijenta ili odgovornost studija u slučajevima u kojima se takva prava ili odgovornost prema važećim propisima Republike Srbije ne mogu isključiti ili ograničiti.
Lični podaci klijenata obrađuju se isključivo u svrhe neophodne za pružanje usluga studija, upravljanje rezervacijama, komunikaciju sa klijentima i ispunjavanje zakonskih obaveza.
Detaljnije informacije o obradi podataka dostupne su u Politici privatnosti studija.
Kupovinom paketa, rezervacijom treninga i/ili korišćenjem usluga Lagree Fitness Studio Novi Sad, klijent potvrđuje da je imao mogućnost da se upozna sa važećim pravilima studija.
Studio zadržava pravo da povremeno izmeni ova pravila. Važeća verzija pravilnika biće dostupna na zvaničnom sajtu i/ili u Lagree Booking sistemu.
