U zavisnosti od načina na koji koristite naše usluge, možemo prikupljati sledeće podatke:

• ime i prezime;
• email adresu;
• broj telefona;
• podatke potrebne za kreiranje korisničkog naloga;
• informacije o rezervacijama i posećenim treninzima;
• podatke o članstvu, paketima i kupljenim uslugama;
• podatke potrebne za obradu plaćanja;
• sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt forme, emaila ili društvenih mreža;
• tehničke podatke, poput IP adrese, tipa uređaja, internet pregledača i načina korišćenja našeg sajta;
• podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija.

Ne čuvamo kompletne podatke o platnim karticama ukoliko plaćanje obrađuje eksterni pružalac platnih usluga.

Vaše lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

• zakazivanje i upravljanje treninzima;
• kreiranje i održavanje korisničkog naloga;
• obradu članarina, paketa i drugih kupovina;
• slanje potvrda rezervacija, obaveštenja i važnih informacija u vezi sa treninzima;
• odgovaranje na pitanja i zahteve;
• pružanje korisničke podrške;
• unapređenje naših usluga i korisničkog iskustva;
• analizu posećenosti i funkcionisanja sajta;
• slanje promotivnih ponuda, novosti i drugih marketinških poruka, kada za to postoji odgovarajući pravni osnov ili vaša saglasnost;
• ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obaveza;
• zaštitu bezbednosti naših korisnika, zaposlenih, sistema i poslovanja.

Vaše podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, što može uključivati:

• izvršenje ugovora ili pružanje usluge koju ste zatražili;
• vašu saglasnost;
• ispunjavanje zakonskih obaveza;
• legitimni interes Studija, kada takav interes ne ugrožava vaša prava i slobode.

Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Za rezervacije treninga, upravljanje članstvom ili online plaćanje možemo koristiti usluge trećih strana.

U tom slučaju određeni lični podaci mogu biti prosleđeni tim pružaocima usluga isključivo u meri potrebnoj za izvršenje rezervacije, naplate ili druge odgovarajuće usluge.

Pružalac sistema za rezervacije: RaiAccept
Pružalac usluge plaćanja: Raiffeisen Banka D.O.O.

Preporučujemo da se upoznate i sa politikama privatnosti tih pružalaca usluga.

• Ukoliko ste dali saglasnost za prijem marketinških komunikacija, možemo vam slati informacije o:
• novim treninzima i uslugama;
• posebnim ponudama;
• događajima;
• novostima iz Studija;
• drugim relevantnim promotivnim sadržajima.

Od prijema marketinških poruka možete odustati u bilo kom trenutku korišćenjem opcije za odjavu u poruci ili tako što ćete nas kontaktirati.

Odjava od marketinških poruka ne utiče na slanje servisnih poruka koje su neophodne za vaše rezervacije, članstvo ili kupljene usluge.

Naš sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bi pravilno funkcionisao, zapamtio određena podešavanja i pomogao nam da razumemo način na koji posetioci koriste sajt.

Možemo koristiti:

• neophodne kolačiće;
• funkcionalne kolačiće;
• analitičke kolačiće;
• marketinške kolačiće.

Kada je to zakonski potrebno, kolačiće koji nisu neophodni aktiviraćemo samo nakon što date svoju saglasnost.

Podešavanja kolačića možete promeniti putem cookie bannera na našem sajtu ili kroz podešavanja internet pregledača.

Možemo koristiti servise kao što su [Google Analytics / Meta Pixel / drugi servis] kako bismo bolje razumeli korišćenje sajta i efikasnost naših marketinških aktivnosti.

Ovi pružaoci usluga mogu prikupljati određene tehničke informacije u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

Vaše lične podatke ne prodajemo.

Podatke možemo deliti samo sa pouzdanim pružaocima usluga koji su nam potrebni za poslovanje, kao što su:

• platforme za rezervacije;
• pružaoci platnih usluga;
• hosting i IT pružaoci usluga;
• email i SMS platforme;
• računovodstveni i pravni savetnici;
• analitičke i marketinške platforme.

Od naših partnera očekujemo da podatke obrađuju bezbedno i isključivo u okviru svrhe za koju su im dostavljeni.

Podatke možemo dostaviti i nadležnim državnim organima kada smo na to obavezani zakonom.

Neki naši tehnološki partneri ili pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan države u kojoj se nalazi naš Studio.

Kada je primenljivo, preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo osigurali da takav prenos podataka bude izvršen u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih, poreskih, računovodstvenih ili drugih obaveza.

Period čuvanja može zavisiti od vrste podataka i razloga njihove obrade.

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo vaše podatke zaštitili od:

• neovlašćenog pristupa;
• gubitka;
• zloupotrebe;
• neovlašćene izmene;
• otkrivanja ili uništenja.

Ipak, nijedan sistem za prenos ili čuvanje podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

U zavisnosti od propisa koji se primenjuju na vas, možete imati pravo da:

• zatražite pristup svojim ličnim podacima;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na određene vrste obrade;
• povučete ranije datu saglasnost;
• zatražite prenos podataka;
• podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem podataka navedenih na kraju ove Politike.

Naše usluge nisu namenjene maloletnim licima bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja, kada je takva saglasnost potrebna u skladu sa zakonom.

Ukoliko saznamo da smo bez odgovarajućeg pravnog osnova prikupili podatke maloletnog lica, preduzećemo odgovarajuće korake radi njihovog uklanjanja.

Naš sajt može sadržati linkove ka sajtovima ili platformama trećih strana.

Ne kontrolišemo način na koji te treće strane obrađuju podatke i ne odgovaramo za njihove politike privatnosti. Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svakog eksternog servisa koji koristite.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno menjati kako bismo je uskladili sa promenama naših usluga, tehnologije ili važećih propisa.

Najnovija verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici, zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati:

Lagree Fitness | Studio Novi Sad
Đorđa Markovića Kodera 4
studio@lagreefitness.rs
062/50-30-50
www.lagreefitness.rs